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Condition Générale de vente (CGV)

Les conditions générales de vente sont applicables sur toute commande réalisée sur le site TIREPLUS.MA. Veuillez lire attentivement ces conditions générale de ventre, parce que vous les accepterez en cochant sur le site  TIREPLUS.MA le box «J'ai lu les conditions générales de vente et j'y adhère sans réserve» lors de votre confirmation de votre commande.

N° 1 Inscription

Création d’un compte sur TIREPLUS.MA est obligatoire, c’est ce qui vous aidera à passer votre commande en ligne. Vos informations sont protégées conformément à notre Politique de confidentialité. Si vous utilisez TIREPLUS.MA, vous êtes responsable pour maintenir le secret de votre compte et mot de passe et de restreindre l'accès à votre ordinateur et vous vous engagez à accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

N° 2 Suppression du compte

On a le droit de supprimer ou bloquer votre compte si vous ne respectez pas nos conditions générales de vente, particulièrement si vous avez fourni lors de votre inscription des informations incorrectes, ou bien si votre compte été inactif d’une durée de 24 mois. Avant de procéder à la suppression d’un compte qui ne respecte pas nos règles ou qu’il est inactif on vous informera par un E-mail 15 jours avant de le supprimer.

N° 3 Commande

Toute commande passée par vous sur notre site est une offre pour acheter les produits sélectionnés dans votre panier. Aucun contrat entre vous et nous pour la vente de toutes les marchandises jusqu'à ce que nous avons reçu votre commande.
La confirmation de commande est envoyée dans un délai de 24H après l'enregistrement de la commande, par courrier électronique à l'adresse email communiquée par le client.

N° 4 Paiement

Le paiement sera recueilli au moment où vous passez la commande. Nous acceptons plusieurs paiements à vous de choisir la méthode qui vous convient :

  1. Paiement par carte bancaire: Paiement avec carte bancaire en insérant le code de votre carte dans la case dédiée à cet effet.
  2. Paiement par virement bancaire: TIREPLUS.MA vous offre la possibilité de payer par virement bancaire vers notre compte bancaire. Veuillez informer votre banque de mettre le numéro du votre commande comme motif de paiement
    Tire Plus
    Société Générale Marocaine de Banques (SGMB)
    Compte Bancaire : 022 270 000 010 00 281314 50 68.
  3. Payer cash à la livraison: Cette méthode vous permettra de payer cash au service de livraison lorsque vous recevez votre commande.
  4. Paiement par chèque: Vous pouvez également payez par chèque en l’envoyant par courrier. L’expédition de la marchandise sera après l’encaissement du chèque.

N° 5 Validation du paiement

Votre commande ne sera définitive que lorsque le paiement est validé et cela dépend du mode de paiement que vous avez choisi. Après avoir reçu le paiement, nous allons livrer les pneus et vous serez informé par une notification du délai de la livraison.

N° 6 Livraison

De la responsabilité de TIREPLUS.MA est pour une livraison sûre de la marchandise à l'adresse fournie par vous et pour livrer le produit que vous avez commandé en bon état. TIREPLUS.MA s’occupera du risque de perte ou de vol du colis. Pour résoudre tous les problèmes, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
La livraison est payable lorsque le montant d’achat est inférieur à 1000,00 HT MAD
Les délais de livraison sont entre 2 et 7 jours.

N° 7 Prix et Information Générale

Les prix indiqués sur TIREPLUS.MA sont entendus Dirhams, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. TIREPLUS.MA vise à fournir des produits et des informations précises sur le prix. TIREPLUS.MA a le droit de modifier le prix des produits ou des services et vous informer pour obtenir des instructions ou annuler votre commande.
TIREPLUS.MA a fait tous les efforts raisonnables pour afficher toutes les informations sur le site aussi précisément que possible. Cependant, de légères variations peuvent se produire de temps à autre. Par conséquent, toute erreur typographique, d'une erreur d'écriture ou autre ou omission dans toute information, liste de prix, des photos, des images, la confirmation, la facture ou tout autre document émis par TIREPLUS.MA sont soumis à la correction à tout moment sans aucune responsabilité envers TIREPLUS.MA.

N° 8 Annulation de la commande

N° 8.1 Annulation par TirePlus.ma :

TIREPLUS.MA a le droit d’annuler la commande dans les cas suivants :

  • La non-disponibilité de l’article.
  • La non-disponibilité de la quantité des articles commandés par vous.

N° 8.2 Annulation par vous

Vous pouvez, à tout moment modifier ou annuler votre commande avant l’activation/validation de votre commande. Si la commande a été déjà traitée et que vous avez payé cette commande, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé.

N° 9 Retours

Avant d'accepter la livraison de votre produit ou bien le montage de vos pneus dans l’un des centres de montage agrées, veuillez tout d’abord vérifier que le produits est conforme avec votre commande, et veiller à ce que le produit ne soit pas endommagé ou altéré, Si vous remarquez un quelconque dommage, demander de refuser d'accepter la livraison et d'informer TIREPLUS.MA immédiatement.

Quand puis-je retourner ma commande ?

Vous pouvez retourner votre commande si vous n’êtes pas satisfait. Pour faire retourner la commande veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Vous pouvez nous appeler sur ce numéro (+212 5 35 72 80 60) ou nous envoyer un courriel ici recl@tireplus.ma dans les 7 jours à compter de la date de livraison.
  • Noter le numéro de la commande en ligne comme sujet pour nous aider à traiter rapidement vos déclarations et veiller à ce que la marchandise retournée n’est pas utilisé, non endommagé, en bon état et dans un état vendable.

Assurer que tous les articles retournés sont bien emballées (emballage d’origine) et en toute sécurité pour prévenir toute perte ou dommages pendant le transport.

N° 10 Newsletter

Lors de l’inscription vous accepteriez de recevoir  la newsletter de notre site TIREPLUS.MA qui comporte des informations comme des promotions, l’arrivé de nouveaux produits ainsi que d’autres informations. Le client a le droit de se désinscrire de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien réservé à cet effet à la fin de chaque email.

N° 11 Force majeure

Les parties ne seront pas tenues pour responsables ou considérées comme ayant failli au présent contrat pour tout retard ou inexécution, lorsque la cause du retard ou de l'inexécution est imputable à un événement indépendant de la volonté ou hors du contrôle de la partie défaillante, à condition que cet événement soit imprévisible et incontournable, et que l'autre partie soit informée promptement du retard ou du manquement et de sa cause.

N° 12 LOI APPLICABLE, JURIDICTION COMPETENTE 

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi Marocaine.

En cas de différend entre les parties sur l'interprétation et/ou l'exécution du contrat, les parties conviennent de rechercher une solution amiable dans l'esprit de la présente convention. 

A défaut, toute contestation qui pourrait s’élever entre les parties relativement à l’interprétation, à l’exécution ou à la résiliation du présent contrat, sera de la compétence du Tribunal de Commerce de Fès.

N° 13 QUI SOMMES-NOUS?

Le site internet TIREPLUS.MA est édité par la société Pneumatique Bensouda, société à responsabilité limité au capital de 2 700 000,00 MAD, immatriculée au registre du commerce sous le numéro 20531 à Fès et dont le siège social est 74, Lot Mabrouka, Q.I Bensouda, 30020 Fès, Maroc (IF : 04520341, TP : 13476035,CNSS :6243844), représenté par son directeur en exercice.